Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

Під час взаємодії з нашим сайтом ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти.
• Адресні дані: поштова адреса, місто, поштовий індекс — для здійснення доставки.
• Дані замовлень: перелік обраних товарів, кількість, сума замовлення, спосіб оплати.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, реферальні URL, час та дата відвідування.
• Дані файлів cookie: інформація, що зберігається у файлах cookie відповідно до нашої Політики cookie.

Ми не збираємо свідомо дані про дітей до 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зверніться до нас для їх видалення.

2. Мета збору та підстава обробки

Ваші персональні дані обробляються на підставі вашої згоди, а також для виконання договірних зобов'язань. Ми використовуємо зібрані дані у таких цілях:

• Обробка та виконання ваших замовлень, організація доставки та інформування про її статус.
• Зв'язок з вами щодо вашого замовлення, уточнення деталей або вирішення питань.
• Надсилання підтверджень замовлення, квитанцій та іншої обов'язкової документації.
• Покращення якості роботи сайту, аналіз поведінки користувачів та усунення технічних помилок.
• Захист від шахрайства та забезпечення безпеки транзакцій.
• Дотримання вимог чинного законодавства України.

3. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані стороннім організаціям без вашої згоди, за винятком таких випадків:

• Служби доставки: «Нова Пошта», «Укрпошта» та інші логістичні партнери отримують лише дані, необхідні для здійснення доставки замовлення.
• Платіжні сервіси: процесинг платежів здійснюється через захищені платіжні шлюзи, що діють відповідно до стандарту PCI DSS.
• Хостинг та IT-послуги: технічні провайдери, які забезпечують роботу сайту, мають обмежений доступ виключно для технічного обслуговування.
• Державні органи: у випадках, передбачених чинним законодавством України, за офіційним запитом.

4. Зберігання та захист даних

Ваші дані зберігаються на захищених серверах, розташованих на території України. Ми вживаємо комплекс організаційних і технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, змін, розкриття або знищення:

• Шифрування каналів передачі даних за протоколом TLS/SSL.
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних на основі принципу мінімально необхідних привілеїв.
• Регулярне резервне копіювання та моніторинг безпеки систем.
• Зберігання даних замовлень — не довше 5 років з моменту виконання замовлення, якщо інше не передбачено законом.

5. Ваші права як суб'єкта даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ: ви можете у будь-який момент запросити інформацію про те, які саме ваші дані ми обробляємо.
• Право на виправлення: якщо ваші дані є неточними або застарілими, ви можете вимагати їх виправлення.
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшої обробки.
• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати тимчасового призупинення обробки ваших даних.
• Право на відкликання згоди: ви можете у будь-який момент відкликати раніше надану згоду на обробку даних.

Для реалізації своїх прав звертайтеся до нас за телефоном +38 067 384 92 71 або поштою: м. Київ, вул. Хрещатик, 22, оф. 14.

6. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про типи файлів cookie, що ми застосовуємо, та способи керування ними ви можете знайти у нашій Політиці використання cookie. Продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з використанням cookie відповідно до зазначеної політики.

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо шляхом розміщення оновленої версії на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

8. Контактна інформація

З питань, пов'язаних із обробкою ваших персональних даних, захистом приватності або реалізацією ваших прав, звертайтеся до нас у будь-який зручний спосіб:

• м. Київ, вул. Хрещатик, 22, офіс 14
• +38 067 384 92 71
• Режим роботи: щодня з 8:00 до 20:00